원어민들이 매일 쓰는 비즈니스 전화 영어 표현 23개

최근에 영어 스피킹 시험을 준비하면서, 계속 습관적으로 영어를 계속 쓰지 않으면 잊어버리겠다는 생각이 들더라구요. 그래서 이번에는 시험에 관련된 영어가 아닌, 일상 생활에 적용할 수 있는 영어 표현을 정리해 보았어요!

 

오늘의 영어 표현은 원어민들이 매일 쓰는 비즈니스 전화 영어!

 

주제가 무엇이든, 일정한 패턴과 문장을 암기해두면, 상대방의 의사나 요구를 들을 때 더욱 쉽고 정확하게 알 수 있어요!

 

pxhere.com

전화 받을 때, 첫인사

1. Hello, This is Bianca from '소속 명칭'
   
   여보세요. ㅇㅇ의 Bianca입니다.
   
   → 일상적인 대화에서는 회사나 집단의 '소속' 표현인 from 이하를 제외하고 자신의 이름만 말해줍니다.
   
   
2. Hello, thank you for calling. This is Bianca. How can I help you?
   
   여보세요. 전화 주셔서 감사합니다. 저는 Bianca입니다. 무엇을 도와드릴까요?
   
   → 이 표현은 간단하게, 회사에서 한국말로 전화받을 때 쓰는 표현으로 생각하면 되요.
   
   
3. Good moring, this is Bianca. How can I help you?
   
   좋은 아침입니다. 저는 Bianca입니다. 무엇을 도와드릴까요?
   
   

전화 걸 때, 첫인사

1. This is Bianca from '소속 명칭'
   
   ㅇㅇ의 Bianca입니다. 
   
   
2. Hello, This is Bianca. I'm calling about~.
   
   여보세요. 저는 Bianca입니다. ~과 관련해서 전화드렸어요.
   
   

통화할 사람을 요청할 때

1. Is Asher availble?
   
   Asher와 통화 가능한가요?
   
   
2. I'd like to talk with Asher.
   
   Asher와 통화하고 싶어요.
   
   

잠깐 기다리라고 하고 싶을 때

1. Can I put you on hold for a moment, please?
   
   잠시만 기다려주실래요?
   
   
2. Would you mind holding for just a moment?
   
   잠시만 기다려주실래요?
   
   
3. If it is OK with you, I'm going to put you on hold for a moment. I'll see if he(she) is available.
   
   괜찮으시면, 잠시만 기다려주세요. 그(그녀)가 통화 가능한지 확인해볼께요.
   
   

내용을 못들었을 때

1. I'm sorry. I didn't catch that. Could you repeat that, please?
   
   죄송해요. 잘 못들었어요. 다시 말씀해주실래요?
   
   
2. I'm sorry. Do you mean to say ~?
   
   죄송해요. ~라는 말씀이신가요?
   
   
3. Just to clarify, you said ~.
   
   확인차말하자면, ~를 말한게 맞죠?
    
4. Would you mind spelling that for me?
   
   스펠링을 알려주시겠어요?
   
   
5. Would you mind slowing down?
   
   천천히 말씀해 주시겠어요?
   
   
6. Would you mind speaking a little more slowly?
   
   조금만 천천히 말씀해 주시겠어요?
   
   

메시지 남길 건지 물어볼 때

1. I'm sorry. He(she) isn't available at the moment. Can I take a message for him(her)?
   
   죄송하지만, 그(그녀)는 지금 통화가 불가능해요. 메시지 남겨드릴까요?
   
   
2. If you leave a message, I'll sure to get it to him(her) as soon as he(she) is available.
   
   메시지 남겨주시면, 가능한 빨리 그(그녀)에게 전달할께요.
   
   
3. He(She) is away at the moment. May I ask who is calling?
   
   그(그녀)는 지금 부재중인데, 누구라고 전해드릴까요?
   
   

메시지를 남길 때

1. Yes, Thank you. Please tell him(her) Bianca called. Could you ask him(her) to call me back on 010 0100 1100?
   
   네, 감사해요. Bianca가 전화했다고 말해주세요. 010 0100 1100으로 전화 달라고 전해주실래요?
   
   
2. Could you ask him(her) to return my call tomorrow?
   
   내일 전화달라고 전해주실래요?
   
   

전화 받았을 때 끝인사

1. Thank you for calling. I'll make sure to pass on your message.
   
   전화주셔서 감사합니다. 메시지 전달드릴께요.
   
   
2. Thanks for calling and have a great day.
   
   전화 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

 

이렇게 23개의 영어 표현을 알아보았어요.

이제 우리는 나머지 어떤 이야기를 할지 자신의 분야에 대해 조금 더 열심히 공부해보도록 해요!

 

그럼 열심히 공부해 보아요!

Bye!